จากบทความที่แล้วเราได้รู้ว่า 4 ตัวชี้วัดหลักของ DORA Metrics มีความสำคัญต่อการประเมินผลการทำงานของทีม DevOps โดยครั้งนี้ คุณเกม กรันยศ รัศมี Senior Platform Services Engineer จาก SCB TechX จะมาแชร์วิธีใช้ข้อมูลจาก DORA Metrics มาสร้างกลยุทธ์ให้ได้ผลจริงค่ะ
- การเลือกใช้ตัวชี้วัดให้เหมาะสม ตัวชี้วัดมี 4 ตัวได้แก่ Deployment Frequency, Lead Time for Changes, Mean Time to Restore และ Change Failure Rate การเลือกใช้ Metrics ที่เหมาะสมจะช่วยทีมมองเห็นประเด็นสำคัญเช่น การลด Downtime, เพิ่มความเร็วในการ Deploy หรือลดอัตราล้มเหลว
- วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อตีความเชิงกลยุทธ์ การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกให้ได้ Insights เช่น การ เปรียบเทียบ Deployment Frequency กับ Change Failure Rate หากความถี่ในการ Deploy สูง แต่มีอัตราล้มเหลวต่ำ แสดงว่าระบบมีการเตรียมความพร้อมที่ดี
- การปรับกลยุทธ์ตามข้อมูลที่ได้รับ เมื่อได้ Insights ทีมจะปรับกลยุทธ์ให้สอดคล้องกับความจริงมากขึ้น เช่น หากเพิ่มความถี่ในการ Deploy แล้วเกิดข้อผิดพลาดบ่อย ต้องเพิ่มการทดสอบให้มากขึ้นเพื่อรักษาคุณภาพของโค้ด อีกตัวอย่างคือจัดทำ Incident Response Plan หาก MTTR สูงบ่อย ควรมีแผน Incident Response ที่ชัดเจน และต้องพัฒนาระบบ Monitoring และ Alerting ให้ครอบคลุม
- การสร้าง Feedback Loop อย่างต่อเนื่อง สิ่งนี้ช่วยให้ทีมพัฒนาปรับปรุงการทำงานและยืดหยุ่นต่อการเปลี่ยนแปลง เช่น จัดให้มีการรีวิวหรือ Retrospective เพื่อแลกเปลี่ยนความคิดเห็น
- การใช้เครื่องมือช่วยวิเคราะห์ DevOps Metrics การมีเครื่องมือติดตามและวิเคราะห์ Metrics เช่น Grafana, Prometheus, หรือ DORA Metrics Dashboard ช่วยให้ทีมมีข้อมูลชัดเจน ง่ายต่อการใช้งาน นอกจากนี้ การตั้งค่า Alert และ Threshold ที่เหมาะสมจะช่วยทีมพบปัญหาได้เร็วและแก้ไขได้ทัน
DORA Metrics หากนำมาวิเคราะห์และปรับใช้อย่างมีประสิทธิภาพ จะเป็นกลยุทธ์สำคัญที่ช่วยให้ทีมลด Downtime เพิ่มความเร็วในการพัฒนาได้จริง การวิเคราะห์และปรับกลยุทธ์จาก Metrics จะเป็นกุญแจสำคัญช่วยให้ทีม DevOps เติบโตได้อย่างยั่งยืน
ทั้งนี้ SCB TechX ได้นำความรู้ ความสามารถ และประสบการณ์การพัฒนา Software ขนาดใหญ่มาพัฒนาเป็นระบบ xPlatform (Platform DevOps as a Service) เพื่อให้ประสบการณ์การทำงานของนักพัฒนา Software ดีขึ้น มอบ Solution ดีๆให้ลูกค้าได้มากขึ้น หากองค์กรท่านกำลังมองหาโซลูชันด้าน DevOps ช่วยปรับรูปแบบการทำงานให้เป็นอัตโนมัติ ลดต้นทุนการทำธุรกิจ SCB TechX พร้อมเป็นโซลูชันที่ช่วยพัฒนา และ Deliver ผลิตภัณฑ์และบริการออกสู่ตลาด ต่อยอดองค์กรของท่านให้เติบโตอย่างยั่งยืน
สนใจบริการโปรดติดต่อเราที่ contact@scbtechx.io
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมคลิก https://bit.ly/4c2GdZI
