ในยุคที่ผู้คนหันมาสั่งอาหารผ่านแอปพลิเคชัน ดูภาพยนตร์ผ่านแพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง และสื่อสารผ่านแพลตฟอร์มมีเดีย ส่งผลให้ “ประสบการณ์ของผู้ใช้งาน” บนโลกดิจิทัลกลายเป็นปัจจัยที่หลายธุรกิจต้องให้ความสำคัญ ซึ่งการออกแบบ UX และ UI คือ กลยุทธ์ที่ถูกนำมาใช้เพื่อยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้งาน ทำความรู้จัก UX กับ UI คืออะไร? UX และ UI เป็นองค์ประกอบสำคัญของผลิตภัณฑ์ดิจิทัล ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และซอฟต์แวร์ต่างๆ ซึ่งมีความสัมพันธ์กับประสบการณ์ของผู้ใช้งานโดยตรง UX คืออะไร? UX หรือ User Experience คือ กระบวนการในการสร้าง ประสบการณ์การใช้งาน โดยมีจุดมุ่งหมายให้ใช้งาน ได้อย่างราบลื่น เป็นมิตร ใช้งานง่ายสะดวก และมีคุณค่า ผ่านกระบวนการคิดออกแบบต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น การทำ User research เพื่อเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้งาน โครงสร้างข้อมูล การออกแบบ journey ของการใช้งานบน product และรวมไปถึงการทดสอบกับผู้ใช้ UI คืออะไร? UI หรือ User Interface คือ การออกแบบหน้าตาและความรู้สึก ของผลิตภัณฑ์หรือบริการ ซึ่งรวมถึงองค์ประกอบที่ผู้ใช้เห็นหรือสัมผัส เป้าหมายของ UI คือการทำให้ผลิตภัณฑ์นั้นมีความสวยงามและใช้งานได้อย่าง… Continue reading รู้จัก UI คืออะไร? เทียบความแตกต่างกับ UX

ในโลกดิจิทัลที่เต็มไปด้วยความหลากหลาย การออกแบบ Product ที่คำนึงถึงทุกคนไม่ใช่เพียงแค่ทางเลือก แต่เป็นความจำเป็นที่ Business และ Designer ควรหันมาให้ความสำคัญมากขึ้น Inclusive Design หรือการออกแบบอย่างครอบคลุม คือแนวคิดที่มุ่งสร้าง Product หรือ Service ที่ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ที่หลากหลายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้…

ในการทำงานของ UX Writer หลังจากที่เราคิดและเขียนคำลงในหน้าจอเสร็จเรียบร้อยแล้ว เราก็จะส่งงานของเราไปให้ stakeholders ที่เกี่ยวข้องรีวิวดูว่าเขาเห็นด้วยและพอใจกับคำที่เราเขียนไปหรือไม่ ซึ่ง stakeholders…

เชื่อว่าชาว UX Designer หลายคนเจอปัญหาการ Mock up คำเวลาทำงานเป็นประจำ บางคนก็คิดไม่ออกว่าจะเขียนอะไร บางคนอาจจะเขียนไว้แค่ “Text” หรือใช้ Lorem ipsum

อยากอัปเดตทักษะด้าน UX Writing จะทำยังไงได้บ้างนะ

จากใจคนเป็น UX Writer (ซึ่งตอนนี้ยังไม่ค่อยจะ Mass เท่าไหร่ในไทย) นอกจากการลงคอร์สเรียนตาม Udemy เข้า Workshop ที่นานๆ จะมีที และทำโจทย์ตาม Challenge ที่มีอยู่ประปรายแล้ว

สวัสดีค่า หลังจากที่เริ่มงานได้ประมาณเดือนกว่า เราก็ตั้งใจว่าจะมาแชร์ประสบการณ์ทำงานในตำแหน่ง UX Writer สำหรับเพื่อนๆ ที่สนใจและอยากทำงานในสายนี้

เชื่อว่าหลายคนที่เข้ามาอ่านบทความนี้ น่าจะเคยได้ยิน Role ที่มีชื่อว่า UX (User experience) กันมาบ้างไม่มากก็น้อย บางคนอาจจะอยู่ในฟิลด์ Technology บางคนฟิลด์ Graphic design