ช่วงเวลา 4–5 ปีที่ผ่านมา คำว่า Digital Transformation ได้ถูกกล่าวถึงอย่างมากมาย และเป็นคำที่ทุก ๆ คนคุ้นหูกันเป็นอย่างดี แต่ Digital Transformation จะเข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันของเราอย่างไร

เมื่อพูดถึงเทคโนโลยีไบโอเมทริกซ์ (Biometrics) หนึ่งในเทคโนโลยีที่มาแรงในช่วง 4 – 5 ปีที่ผ่านมานั่นก็คือ Face Recogintion หรือ การจดจำใบหน้า ที่ถึงแม้จะถูกคิดค้นมาตั้งแต่ช่วงปี 1960s

เมื่อพูดถึงการสมัครหรือเข้ารับบริการทางด้านธุรกรรมที่ต้องมีการยืนยันตัวตน เช่น การเปิดบัญชีธนาคาร เปิดพอร์ตลงทุน หรือการสมัครประกันต่างๆ หากเป็นในอดีต

ทุกวันนี้ คำว่า “ดิจิทัล” ได้เข้ามาสร้างอิทธิพลต่อสังคมและวิถีชีวิตในหลายๆ ด้าน ไม่ว่าจะเป็นการซื้อ-ขาย การทำธุรกิจ หรือการดำเนินชีวิตประจำวัน ล้วนถูกเปลี่ยนแปลงไปโดยเทคโนโลยีดิจิทัลทั้งสิ้น

หลายท่านคงรู้จักบริการยืมเงิน Up สินเชื่อดิจิทัลรูปแบบใหม่ในแอป SCB EASY กันแล้วที่ชูจุดเด่นผ่านการทำภารกิจสะสมเหรียญ Up Coins ที่ยิ่งทำสำเร็จยิ่งได้เหรียญ

จุดเริ่มต้นของ PointX มาจากการทำวิจัยผู้บริโภค เพื่อทราบปัญหาที่แท้จริงในการใช้คะแนนสะสม โดยปัญหาที่คนส่วนใหญ่เจอคือ การที่คะแนนกระจายอยู่หลายแพลตฟอร์ม

เชื่อว่าหลาย ๆ คนน่าจะรู้จัก หรือได้ยินคำว่า eKYC กันมาบ้าง โดยเฉพาะช่วงการแพร่ระบาดของ COVID-19 ในช่วง 2–3 ปี ที่ผ่านมานี้ แต่อีกหลาย ๆ คน ก็อาจจะไม่รู้จัก หรือคุ้นเคยกับคำ ๆ

เคยมีโอกาสได้พูดคุยกับคุณท็อปทีม UX ผู้อยู่เบื้องหลังความสำเร็จของแพลตฟอร์ม Robinhood ซึ่งเจ้าตัวบอกว่าดีใจมากที่ได้ทำงานนี้เพราะนอกจากจะได้ทำงานที่ท้าทายแล้วยังได้ความรู้ประสบการณ์การทำงานที่หาที่ไหนไม่ได้ง่ายๆ