เมื่อสังคมก้าวเข้าสู่โลกที่คำว่า “ออนไลน์” มีอยู่ในแทบทุกการบริการ ทุกธุรกิจ ความสะดวกรวดเร็วก็มีมากขึ้น แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่าการทำธุรกรรมออนไลน์ย่อมตามมาด้วยปัญหาต่างๆ โดยเฉพาะ การรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคล

การสแกนใบหน้าดูเหมือนจะเป็นเทคโนโลยีที่เราทุกคนคุ้นเคยกันดีแล้ว เพราะไม่ว่าจะปลดล็อกมือถือ เข้ารหัสในแอปฯ หรือจะสมัครใช้บริการธุรกรรมต่างๆ ก็ล้วนสามารถใช้ใบหน้าของเรายืนยันตัวตนได้ ทั้งสะดวก รวดเร็ว ไม่จำเป็นต้องจำหรือนึกรหัสผ่านให้เสียเวลา

สมาร์ตโฟน โทรศัพท์มือถือ เป็นอุปกรณ์ติดตัวที่ขาดไปไม่ได้ในชีวิตประจำวันของยุคนี้ ไม่ว่าจะติดต่อสื่อสาร รับชมสื่อบันเทิง เล่นเกม ช้อปปิ้ง หรือแม้แต่การทำธุรกรรมก็ล้วนสามารถทำผ่านมือถือได้อย่างสะดวกสบาย และด้วยความที่เทคโนโลยีมีการพัฒนาตลอดเวลา ก็มีมือถือรุ่นใหม่ๆ ออกมาให้เห็นทุกปี

ปัจจุบันนี้ ระบบดิจิทัลได้พัฒนาอย่างก้าวกระโดด โดยเฉพาะในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา ที่เราได้เห็นเทคโนโลยีใหม่ๆ เกิดขึ้นมากมายนับไม่ถ้วน รวมไปถึงด้านการทำธุรกรรมออนไลน์ ที่ได้มีระบบต่างๆ

สมาร์ตโฟนกับอินเทอร์เน็ตได้กลายเป็นปัจจัยหลักในชีวิตประจำวันของทุกๆ คนไปแล้วอย่างปฏิเสธไม่ได้ เพราะเราสามารถค้นหาข้อมูลข่าวสาร ทำงานด้านต่างๆ ไปจนถึงการทำธุรกรรมทางการเงินได้ทุกที่ทุกเวลา

ข้อมูล (Data) เป็นปัจจัยสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กรให้ก้าวสู่โลกดิจิทัล (Digital Transformation) สร้างโอกาสทางธุรกิจพร้อมเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างไร้ขีดจำกัด

นปัจจุบัน มีข้อมูลมากมายจากหลายฝ่ายอยู่ในแพลตฟอร์มออนไลน์ต่างๆ ตั้งแต่ข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลทางธุรกิจ ไปจนถึงข้อมูลที่มีความอ่อนไหว และแน่นอนว่าความเสี่ยงที่ข้อมูลจะรั่วไหลหรือถูกล้วงข้อมูล (Hacking)

ในการดำเนินธุรกิจหรือการทำธุรกรรมต่างๆ แน่นอนว่าฝ่ายธุรกิจจำเป็นต้องรู้ข้อมูลของลูกค้าหรือผู้มาเข้าใช้บริการ เพื่อยืนยันตัวตนและสร้างความปลอดภัยให้กับทั้งสองฝ่าย

ในการทำธุรกรรมออนไลน์ ทั้งในนามบุคคลและนิติบุคคลแน่นอนว่าต้องมีการใช้เอกสารต่างๆ ที่มีการลงนามหรือลายเซ็นเพื่อยืนยันตัวตนเสมอ ซึ่งหลายคนอาจคุ้นเคยกับวิธีดั้งเดิม

ช่วงเวลา 4–5 ปีที่ผ่านมา คำว่า Digital Transformation ได้ถูกกล่าวถึงอย่างมากมาย และเป็นคำที่ทุก ๆ คนคุ้นหูกันเป็นอย่างดี แต่ Digital Transformation จะเข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันของเราอย่างไร