จุดเริ่มต้นของ PointX มาจากการทำวิจัยผู้บริโภค เพื่อทราบปัญหาที่แท้จริงในการใช้คะแนนสะสม โดยปัญหาที่คนส่วนใหญ่เจอคือ การที่คะแนนกระจายอยู่หลายแพลตฟอร์ม

เชื่อว่าหลาย ๆ คนน่าจะรู้จัก หรือได้ยินคำว่า eKYC กันมาบ้าง โดยเฉพาะช่วงการแพร่ระบาดของ COVID-19 ในช่วง 2–3 ปี ที่ผ่านมานี้ แต่อีกหลาย ๆ คน ก็อาจจะไม่รู้จัก หรือคุ้นเคยกับคำ ๆ

เคยมีโอกาสได้พูดคุยกับคุณท็อปทีม UX ผู้อยู่เบื้องหลังความสำเร็จของแพลตฟอร์ม Robinhood ซึ่งเจ้าตัวบอกว่าดีใจมากที่ได้ทำงานนี้เพราะนอกจากจะได้ทำงานที่ท้าทายแล้วยังได้ความรู้ประสบการณ์การทำงานที่หาที่ไหนไม่ได้ง่ายๆ