![[SCB TechX] SEO JUN-C01-1](https://scbtechx.io/wp-content/uploads/2023/06/SCB-TechX-SEO-JUN-C01-1-1024x535.jpg)
คำว่า Digital ID คงเป็นศัพท์ที่หลายคนอาจเคยได้ยินหรือรู้จักกันมาบ้าง ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่หลายประเทศได้นำมาใช้งานเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับประชาชนผู้บริโภค ผู้ประกอบการ รวมถึงหน่วยงานภาครัฐและเอกชน ซึ่งสำหรับประเทศไทย ก็ได้มีการนำ Digital ID มาใช้งานในหลายๆ ภาคส่วนแล้ว
เมื่อพูดถึง “ตัวตนรูปแบบดิจิทัล” ทางสำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (สพธอ.) หรือ ETDA (เอ็ตด้า) ก็ได้ทำแคมเปญ MEiD ขึ้นมาเพื่อสนับสนุน Digital ID เช่นกัน ดังนั้น SCB TechX ขอพามาตอบคำถามที่ว่า MEiD คืออะไร? ในบทความนี้
ธุรกรรมกับการยืนยันตัวตนแบบดั้งเดิม
ก่อนจะเริ่มหาคำตอบว่า MEiD คืออะไร ขอให้ทุกคนลองคิดถึงการทำธุรกรรมแบบเดิมที่เราคุ้นเคยกันก่อน อย่างการที่จะเปิดบัญชีธนาคารหรือทำธุรกรรมกับหน่วยงานภาครัฐ เราจำเป็นต้องนำบัตรประชาชนมาถ่ายเอกสาร เซ็นสำเนาถูกต้อง และเดินทางไปยังสาขาหรือสำนักงานเพื่อยืนตัวตน กว่าจะทำธุรกรรมเสร็จก็มักใช้เวลานาน ถึงแม้จะเดินทางมาถึงยุคดิจิทัลแล้ว แต่ปฏิเสธไม่ได้ว่ายังมีอยู่บ่อยครั้งที่เราต้องเซ็นเอกสาร ทำธุรกรรมแบบเดิมอยู่
แต่หากลองนึกดูให้ดี จริงๆ แล้วมีหลายบริบทใกล้ตัวที่เราได้ทำการยืนยันตัวตนผ่าน Digital ID หรือระบบพิสูจน์และยืนยันตัวตนทางดิจิทัลกันไปแล้ว เช่น การเข้าแอปฯ ธนาคารต่างๆ แอปฯ เป๋าตังค์ Mobile ID ของกสทช. และอื่นๆ อีกมากมาย แต่เชื่อว่าหลายคนยังคงมีภาพจำเกี่ยวกับการทำธุรกรรมว่าต้องใช้เอกสารเป็นหลัก
MEiD คืออะไร?
จากที่ได้กล่าวไปข้างต้น จะเห็นได้ว่าการใช้งาน Digital ID ยังไม่เป็นที่รู้จักหรือขยายวงกว้างมากพอ จึงเป็นหนึ่งในสาเหตุที่ ETDA เปิดตัวแคมเปญ MEiD มีไอดี “บริการไทย…ไร้รอยต่อ” เป็นครั้งแรกในช่วงเดือนธันวาคม 2564 เพื่อส่งเสริมการใช้งาน Digital ID ในธุรกรรมและบริการของประเทศไทยให้เป็นรูปธรรมมากยิ่งขึ้น รวมถึงขอความร่วมมือจากภาคส่วนต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นรัฐหรือเอกชนที่มีความเกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมออนไลน์ และหน่วยงาน Regulator ให้พัฒนาไปในทิศทางเดียวกันนั่นเอง
อีกทั้งเป็นการสร้างการรับรู้ให้กับประชาชน มอบความรู้ความเข้าใจถึงความสำคัญของ Digital ID ที่เรียกได้ว่ากำลังกลายมาเป็นช่องทางหลักในการทำธุรกรรมในปัจจุบัน ส่วนใครที่ไม่ทราบว่าดิจิทัลไอดีนั้นดีอย่างไร เราขอสรุปมาให้สั้นๆ ดังนี้
- รวดเร็ว ปลอดภัย ประสิทธิภาพสูง – Digital ID ช่วยทำให้ธุรกรรมต่างๆ ดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว ผ่านช่องทางออนไลน์ ผู้บริโภคหรือผู้ใช้บริการสามารถทำได้ผ่านสมาร์ทโฟนของตัวเอง เพียงถ่ายรูปบัตรประชาชน สแกนใบหน้า และทำตามขั้นตอนความปลอดภัยต่างๆ
นอกจากนี้ ยังช่วยยกระดับความปลอดภัยในการทำธุรกรรมทางการเงินออนไลน์ ลดโอกาสในการถูกฉ้อโกง ลดความเสี่ยงในการถูกปลอมแปลงตัวตน อีกทั้งเปิดโอกาสใหม่ๆ ให้กับธุรกิจ เพิ่มช่องทางการให้บริการและมอบประสบการณ์ที่ดีกว่าเดิมให้ลูกค้า - เพิ่มโอกาสการเข้าถึงบริการออนไลน์ – Digital ID ถือเป็นตัวแทนของเราในโลกดิจิทัล จึงสามารถใช้เพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ ได้ง่ายขึ้น ไม่จำเป็นต้องสมัครหรือเปิดบัญชีหลายๆ อันให้วุ่นวาย ไม่ว่าจะเปิดบัญชีธนาคาร สมัครประกัน ซื้อขายหลักทรัพย์ หรืออื่นๆ ก็ทำได้สะดวกกว่าเดิม
- ช่วยในการติดต่อหน่วยงานราชการ – ประชาชนสามารถเข้าถึงบริการของหน่วยงานภาครัฐได้สะดวกมากขึ้น เพราะเพียงแค่มี Digital ID บัญชีเดียวก็สามารถเข้าใช้บริการของรัฐได้หลากหลาย ดำเนินการกับหน่วยงานราชการได้รวดเร็วขึ้น อย่างการย้ายทะเบียนบ้าน การจองคิว หรือลงทะเบียนต่างๆ
MEiD ครอบคลุม Digital ID ในส่วนไหนบ้าง?
![[SCB TechX] SEO JUN-C01-3](https://scbtechx.io/wp-content/uploads/2023/06/SCB-TechX-SEO-JUN-C01-3-1024x535.jpg)
พอได้รู้กันไปแล้วว่า MEiD คืออะไร คำถามที่มักตามมาก็คือ แคมเปญ MEiD ครอบคลุม Digital ID ในส่วนไหนบ้าง หรือ พอมี Digital ID แล้วเราจะใช้บริการหรือทำธุรกรรมอะไรได้บ้างล่ะ?
นอกจาก ETDA แล้ว มีหลากหลายหน่วยงานในประเทศไทยที่ผลักดันให้เกิดการใช้งาน Digital ID ในการทำธุรกรรมกันมากขึ้น มาดูตัวอย่างกันเลย
1. ใช้บริการธนาคารออนไลน์ง่ายๆ เมื่อมี NDID
บริบทการทำธุรกรรมกับธนาคารทุกวันนี้เป็นการทำผ่านแอปพลิเคชันเป็นส่วนมาก เนื่องจากมีความสะดวก รวดเร็ว และเป็นไปอย่างอัตโนมัติ ซึ่งแน่นอนก่อนที่เราจะใช้บริการได้ก็ต้องมีการพิสูจน์และยืนยันตัวตนกันก่อน โดยธนาคารต่างๆ จะใช้ระบบ NDID หรือ National Digital ID ที่เป็น ระบบการพิสูจน์และยืนยันตัวตนทางดิจิทัล (eKYC) โดย บริษัท เนชั่นแนลดิจิทัลไอดี จำกัด ภายใต้ Regulatory Sandbox ของธปท.
แน่นอนว่าทุกคนที่มีแอปฯ ธนาคารในมือถือหรือแอปฯ เป๋าตังค์ อาจเคยยืนยันตัวตนผ่าน NDID กันมาแล้ว ซึ่งระบบจะให้เราทำสแกนบัตรประชาชนและถ่ายรูปใบหน้าของเราเพื่อยืนยันตัวตนนั่นเอง ไม่ว่าจะเป็นการเปิดบัญชีธนาคาร ขอสินเชื่อ สมัครบัตรเครดิต ซื้อประกัน หรือซื้อขายหุ้นและกองทุน เพียงยืนยันตัวตนผ่าน NDID ก็สามารถทำได้ง่ายๆ แล้ว
2. ทำเรื่องทะเบียนบ้านง่ายๆ กับ D.DOPA
การทำธุรกรรมเกี่ยวกับทะเบียนราษฎรอาจเป็นเรื่องน่ากังวลของหลายๆ คน เพราะมีเอกสารและขั้นตอนมากมายที่ต้องทำตาม ดังนั้นทางกรมการปกครอง กระทรวงมหาดไทย จึงได้พัฒนาแอปพลิเคชันชื่อว่า D.DOPA (ดีดอทโดปา) ที่จะเปลี่ยนข้อมูลบัตรประชาชนเป็นรูปแบบออนไลน์ หรือ Digital ID เฉพาะของแต่ละบุคคล เพียงแค่ลงทะเบียนในแอปฯ ก็สามารถทำเรื่องเกี่ยวกับทะเบียนราษฎรอย่างการย้ายทะเบียนบ้านได้ ถือเป็นบริการแบบ Self-Service ที่สะดวกสบายมากๆ เลยทีเดียว
3. ใช้เบอร์มือถือแทนบัตรประชาชน ด้วย Mobile ID
Mobile ID คือ หนึ่งรูปแบบของ Digital ID ที่เป็นระบบพิสูจน์และยืนยันตัวตนด้วยรูปแบบบัตรประจำตัวอิเล็กทรอนิกส์บนโทรศัพท์มือถือ หรือก็คือการใช้เบอร์มือถือแทนบัตรประชาชนนั่นเอง เป็นระบบที่พัฒนาขึ้นโดย สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ที่ร่วมมือกับค่ายมือยักษ์ใหญ่อย่าง AIS, TRUE และ DTAC
Mobile ID ถือเป็นช่องทางหนึ่งที่ประชาชนสามารถใช้ทำธุรกรรมออนไลน์และยืนยันตัวตน เพื่อรับประโยชน์การบริการต่างๆ จากหน่วยงานทั้งภาครัฐและภาคเอกชน ช่วยลดปัญหาการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัว และลดความเสี่ยงที่อาจโดนมิจฉาชีพปลอมแปลงข้อมูล
โดยแคมเปญ MEiD จากทาง EDTA เป็นความพยายามที่จะให้เกิดความร่วมมือจากภาครัฐและเอกชนทุกภาคส่วน เพื่อให้สามารถเชื่อมโยงระบบต่างๆ เข้าด้วยกันได้แบบไร้รอยต่อ มีเป้าหมายเพื่อให้ประเทศไทยเชื่อม Digial ID เข้ากับทุกบริการและธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ได้มากที่สุด
ทั้งหมดนี้ก็เป็นเรื่องของ MEiD แคมเปญจากทาง EDTA ที่จะเข้ามาเปลี่ยนธุรกรรมในประเทศไทยให้สะดวกรวดเร็ว ปลอดภัย และเป็นที่ใช้งานกันมากขึ้น ทั้งนี้ Digital ID ต่างๆ ก็ไม่ได้ดีต่อกับประชาชนหรือผู้ใช้บริการเท่านั้น แต่สามารถให้ประโยชน์ผู้ประกอบการและภาคธุรกิจในการทำ eKYC ได้อีกด้วย
ส่วนผู้ประกอบธุรกิจทางการเงิน การธนาคาร การซื้อขายหลักทรัพย์หรือสินทรัพย์ดิจิทัล ประกันภัย บริการ e-Wallet หรือธุรกิจอื่นๆ ที่ต้องการบริการ eKYC เข้ามาช่วยยกระดับธุรกิจ ผู้เชี่ยวชาญจาก SCB TechX พร้อมให้บริการโซลูชันที่ตอบโจทย์ธุรกิจอย่างตรงจุด
บริการ eKYC จาก SCB TechX
สำหรับผู้ประกอบที่ต้องดำเนินการทางธุรกรรม ไม่ว่าจะเป็นสถาบันทางการเงิน ผู้ให้บริการ e-Wallet, e-Payment หรือธุรกิจประกันชีวิตและประกันวินาศภัย การทำ eKYC จะช่วยสร้างความปลอดภัย และความสะดวกในการดำเนินการได้อย่างมาก ซึ่งทาง SCB TechX มีบริการ eKYC ที่ครอบคลุมและชาญฉลาด พร้อมให้คำปรึกษาและแนะนำโซลูชันที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ โดยบริการ eKYC ของเราแบ่งออกได้เป็น 4 ฟีเจอร์โดดเด่น ดังนี้
- Liveness & Optical Character Recognition (OCR)
บริการตรวจสอบผู้ใช้บริการกับบุคคลในบัตรประชาชนว่าเป็นบุคคลเดียวกันจริงหรือไม่ พร้อมเปลี่ยนภาพถ่ายบัตรประชาชนของผู้ใช้บริการให้เป็นข้อมูลดิจิทัลได้ทันที เพื่อลดขั้นตอนในการกรอกข้อมูลของผู้ใช้บริการและเจ้าหน้าที่ - Liveness & Face Recognition
บริการตรวจสอบว่าผู้ใช้บริการกับบุคคลในภาพถ่ายเป็นบุคคลคนเดียวกันหรือไม่ โดยใช้ภาพถ่ายและระบบ Face Recognition เพื่อนำมาเปรียบเทียบกับรูปในบัตรประชาชน - DOPA Gateway
ตรวจสอบข้อมูลบัตรประชาชนของผู้ใช้บริการว่าตรงกับฐานข้อมูลของกรมการปกครองหรือไม่ - NDID Proxy
เชื่อมต่อแพลตฟอร์มดิจิทัลไอดีเพื่อยืนยันตัวตนแบบ Cross platform ช่วยให้ธุรกิจไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับ NDID โดยตรง ซึ่งจะช่วยลดค่าใช้จ่ายในการเชื่อมต่อและดูแลระบบ
นอกจากนี้ บริการ eKYC ยังมีแพ็กเกจการให้บริการ ดังต่อไปนี้
- SDK Package : SDK ของ SCB TechX ช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงชุด API ของ eKYC service เช่น Liveness + OCR รวมไปถึงบริการเสริมของ DOPA และ SDK Package สำหรับ NDID โดยลูกค้าสามารถนำ SDK ไป integrate กับ solution ของตนเองและปรับแต่งตาม customer journey ที่เหมาะสมเพื่อให้บริการแก่ลูกค้าของตนเองได้ ไม่ว่าจะเป็นการปรับแต่ง ธีม พื้นหลัง โลโก้ สีปุ่ม เป็นต้น ทำให้ไม่ต้องออกแบบหน้าจอเอง ทำให้ประหยัดทั้ง effort และ resource
- DOPA API : รูปแบบนี้เหมาะสำหรับลูกค้าที่มีข้อมูลของลูกค้าอยู่แล้ว เพียงแค่ต้องการนำข้อมูลไปตรวจสอบกับทาง DOPA ก็สามารถเลือกใช้บริการนี้ได้ โดยข้อดีก็คือไม่ต้องปรับเปลี่ยน flow หน้าจอ หรือ customer journey ใด ๆ เพียงแค่ส่งข้อมูลผ่านระบบหลังบ้าน ก็สามารถการันตีได้แล้วว่าเป็นชุดข้อมูลที่ถูกต้อง
- Connect NDID Platform via Proxy : รูปแบบนี้เหมาะสำหรับลูกค้าที่ไม่ได้มีความต้องการในการใช้ SDK และได้มีการพัฒนาระบบ front-end เรียบร้อยแล้ว เพียงต้องการใช้บริการ NDID โดยเชื่อมต่อผ่าน Proxy ของ SCB TechX ซึ่งมีข้อดีคือลูกค้าไม่ต้องลงทุนในส่วนของฮาร์ดแวร์ตั้ง node เอง ไม่ต้องทำการเชื่อมต่อกับ NDID Platform เอง ตลอดจนไม่ต้องอัพเกรด node หรือข้อมูลด้วยตนเอง ซึ่งช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในส่วนนี้ได้
หากสนใจ สามารถสอบถามเพิ่มเติมได้ที่
Email: contact@scbtechx.io
ดูรายละเอียดบริการยืนยันตัวตน eKYC (e-KYC Thailand) คลิก
ติดตาม SCB TechX เพื่อข่าวสารและอัปเดตใหม่ๆ ก่อนใคร
Facebook: SCB TechX
Medium: medium.com/scb-techx
LinkedIn: www.linkedin.com/company/scb-tech-x/
YouTube: SCB TechX
