ขอบอกว่าสัมภาษณ์คุณบ๊วย Senior Project Manager ของ SCB TechX ครั้งนี้ มีความอิจฉาหนักไม่ไหวค่า เพราะนอกจากงานประจำที่ทำนั้นจะมีความมั่นคง ช่วยพัฒนาทักษะด้านการจัดการแบบดีเวอร์เบอร์ใหญ่แล้ว งานเสริมยังเป็นนักรีวิว ผลิตคอนเทนต์ พร้อมเป็นเจ้าของเพจดัง “อยู่ด้วยโปร” ที่คนตามหลักแสน แถมผลพลอยได้ยังได้ กิน นอน เที่ยว พักฟรีไปอีก เอาเป็นว่าใครกำลังหมดไฟขอให้อ่านบทสัมภาณ์นี้ให้จบ แล้วถ้าโอกาสไม่ได้วิ่งมาชนเรา ก็เอาตัวเรานี่แหล่ะเหวี่ยงไปหาโอกาสเองเลย ไปค่ะไปตามอ่านและให้กำลังใจคุณบ๊วยผู้มากความสามารถของเรากัน 🙂
โปรดแนะนำตัวให้นิดนะคะว่าตอนนี้ทำงานอะไร? แล้วมีแรงบันดาลใจในการทำงานอย่างไรบ้างคะ?
สวัสดีค่ะ ชื่อ บ๊วย นะคะ ตอนนี้เป็น Senior Project Manager หลักๆงานที่ทำจะเป็นการ Manage Project ที่เกี่ยวกับ Digital เช่น ทำระบบหลังบ้านของ Financial Application โดยมีหน้าที่วางแผนงาน คุมคน คุมงบประมาณ ติดตามสถานะ และคอยช่วยเหลือทีมงานเวลามีปัญหาต่างๆค่ะ
ข้อดีของการเป็น Project Manager (PM) คือเราสามารถวางแผนชีวิตได้ดี เพราะในแต่ละสัปดาห์ แต่ละ Project ก็จะมี Ceremony ที่ค่อนข้างชัดเจนว่าจะมี Daily Stand Up ตอนไหน มีประชุม Status Update หรือมี Activities ในการ Execute Project ต่างๆเมื่อไร รวมไปถึงยังสามารถ Prioritize ประชุมที่อาจจะชนกันได้ ว่าแบ่งทีมงานอย่างไร
แรงบันดาลใจในการทำงานคือการได้ทำสิ่งต่างๆที่เราชอบและทำให้เราดีขึ้นในทุกๆวัน อย่างงานประจำของ PM ก็ช่วยพัฒนาทักษะด้านการจัดการของเราได้ครอบคลุมรอบด้าน ส่วนวันหยุดเสาร์อาทิตย์ จะมีงานรีวิวที่ไปทำเป็นงานเสริม ไม่ว่าจะเป็นรีวิว Staycation โรงแรม, รีวิวบุฟเฟ่ต์, รีวิวร้านโอมากาเสะ, หรือรีวิวโปรโมชันต่างๆ ซึ่งเหมือนเป็นการได้เที่ยวและพักผ่อนไปในตัว แถมยังฟรีด้วยค่ะ ^^” เพจชื่อ อยู่ด้วยโปร — Live with Pro https://www.facebook.com/livewithpro ค่ะ
อะไรเป็นจุดเริ่มต้นให้เรามาทำเพจรีวิวได้คะ?
ปกติเป็นคนที่ชื่นชอบโปรโมชันส่วนลดอยู่แล้วค่ะ ไม่ว่าจะซื้อของ ทานอาหาร ก็จะต้องหาโปรโมชันใช้ ยิ่งบัตรเครดิตคือมีประมาณ 40 กว่าใบ ใช้ครบทุกโปรค่ะ 555
จุดเริ่มต้นในการทำเพจรีวิว เริ่มจากประมาณ 4 ปีก่อน สร้างเพจแชร์โปรโมชันส่วนลด ของฟรีต่างๆ รวมไปถึงเทคนิคสุดคุ้มต่างๆแบบง่ายๆ ก็ทำมาเรื่อยๆ มีคนติดตามระดับนึง แต่มาจริงจังตอนช่วงล็อคดาวน์โควิดค่ะ ตอนนั้นทุกคนไม่มีที่เที่ยว เลยตัดสินใจปรับเปลี่ยนรูปแบบมารีวิวโรงแรมและร้านอาหารกับพี่ชาย โดยเฉพาะโรงแรมในกรุงเทพฯ ที่ราคาปกติจะค่อนข้างสูง ก็ปรับลดลงมาเพื่อให้อยู่รอด บางคนเลยยอมปรับเปลี่ยนพฤติกรรมลองเที่ยวกรุงเทพฯ เพราะตอนนั้นออกไปเที่ยวไหนไม่ได้ค่ะ ซึ่งก็ได้รับผลตอบรับที่ดีมาก จนเริ่มมี Partner มาติดต่อ และมี Sponsor ช่วย Boost เพจ ทำให้เริ่มมีงานเข้ามาต่อเนื่องค่ะ
ตอนนี้ผู้ติดตามหลักแสนแล้ว เพจมีจุดเด่นอะไรคะ? แล้วแบ่งเวลามาทำเพจอย่างไร?
ทุกโพสต์ที่ลงจะตั้งใจทำอย่างเต็มที่ บางโพสต์อาจดูเหมือนง่าย แต่จริงๆคือมีขั้นตอนหลายอย่าง ทั้งวาง Timeline การทำงาน, รับบรีฟจากลูกค้า, ส่งดราฟต์เพื่อรีวิว, แก้ไขตามคอมเม้นท์ ที่สำคัญที่สุดคือต้องหาข้อมูลเพื่อนำเสนอโปรโมชันที่ดีที่สุดให้กับลูกเพจ โดยจะเน้นอ่านแล้วเข้าใจง่ายๆ เพราะเราต้องเข้าใจในสิ่งที่ทำ ไม่ต่างจากงานประจำที่ทำเลยค่ะ
ปกติวันธรรมดาจะค่อนข้างวุ่นค่ะ เลยเลือกไปรีวิววันเสาร์อาทิตย์ค่ะ แต่ก็มีบางครั้งที่ต้องทำโพสต์ช่วงดึกๆบ้าง ซึ่งจะเป็นหลังเลิกงานประจำแล้วนะคะ เพราะงานประจำเปรียบเหมือนเส้นเลือดใหญ่ของเราค่ะ5555 ส่วนงานเพจเป็นอีกหนึ่งแรงบันดาลใจที่ทำให้เรามี Passion ในการกิน นอน เที่ยว นอกจากงานประจำค่ะ ^^”
การทำเพจมีอุปสรรคอะไรบ้างไหมคะ? แล้วเราแก้ปัญหาให้ผ่านไปได้อย่างไร?
ส่วนมากจะเป็นเรื่องระยะเวลาในการทำโพสต์ค่ะ เพราะมีงานประจำด้วย บางทีใช้เวลาประมาณ 2–3 สัปดาห์ถึงจะได้ลงโพสต์ วิธีการแก้ปัญหาคือต้องแจ้ง Timeline กับทางลูกค้าให้ชัดเจน รวมไปถึงพยายามทำ Pattern ที่เป็น Style ของเพจไว้ ว่าโพสต์ลักษณะไหนจะทำรูปปกแบบไหน เขียนแบบไหน ก็ทำให้ทำโพสต์ได้เร็วขึ้นค่ะ
ส่วนอีกปัญหานึงคือ พอเรามีงานรีวิวบ่อยๆ อาจจะทำให้เวลาในการไปเที่ยวกับครอบครัวน้อยลง ก็เลยแก้ปัญหาด้วยการพาครอบครัวมารีวิวด้วยกันเลยค่ะ ได้ทั้งงาน ได้ทั้งความทรงจำดีๆอันมีค่ากับครอบครัวไปพร้อมๆกันเลยค่ะ 555
คำถามสุดท้ายค่ะ ทุกวันนี้ยังอยากทำอะไรที่ยังไม่ได้ทำไหมคะ? และอยากบอกอะไรกับเพื่อน ๆ ที่รู้สึกหมดไฟในการทำงานคะ?
ถ้าในมุมของการทำงาน อยากเป็นส่วนในการขับเคลื่อนความสำเร็จของ Project ค่ะ เพราะบางทีการเป็น PM ต้องเข้าใจในเนื้องานที่ทำให้มากที่สุด เพื่อช่วยให้ทีมงานก้าวเดินได้อย่างมั่นใจ และมี Output ออกมาตามที่วางแผนไว้อย่างเต็มที่ค่ะ
ส่วนถ้าตอบในมุมการทำเพจ อยากรีวิวโปรโมชัน Application ใน Banking Industry ค่ะ เพราะเป็นอะไรที่ใกล้ตัวที่สุด และหลายๆฟีเจอร์ก็เป็นผู้บุกเบิกร่วมกันมากับทีมงาน ตอนนี้ก็เริ่มมีรีวิวโปรโมชันบัตรเครดิตแล้วค่ะ อนาคตอาจจะมี FinTech หรือลูกค้าอื่นๆเข้ามา ก็จะใช้ความรู้ความสามารถที่มีสร้างสรรค์ผลงานอย่างเต็มที่ค่ะ
สุดท้ายอยากบอกว่า “ไม่เลือกงาน ไม่ยากจน” ทุกๆงานที่เราทำล้วนแล้วแต่ทำให้เราได้รับประสบการณ์ดีๆ ได้เติบโตขึ้นเป็นตัวเราเองที่ดีกว่าเดิมค่ะ ถึงแม้บางครั้งเราอาจจะมีก้าวเดินที่ผิดบ้าง หลงทางบ้าง แต่อย่างน้อยเราก็จะภาคภูมิใจว่าครั้งหนึ่งเราเคยผ่านพ้นมันมา และจะก้าวต่อไปในเส้นทางชีวิตที่เราเป็นผู้กำหนดเองค่ะ 😉
