SCB TechX บริษัทเทคโนโลยีชั้นนำภายใต้กลุ่มเอสซีบีเอกซ์ ประกาศวิสัยทัศน์ใหม่ ภายใต้การนำของนายสุทธิพงศ์ กนกากร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร โดยมุ่งยกระดับบทบาทจากผู้ให้บริการด้านไอทีแบบดั้งเดิม สู่การเป็น “ผู้ขับเคลื่อนเทคโนโลยีทางการเงินเชิงกลยุทธ์” หรือ “Strategic FinTech Enabler” ที่มีบทบาทสำคัญในการกำหนดอนาคตของระบบการเงินไทย
การปรับทิศทางเชิงกลยุทธ์ครั้งนี้สะท้อนถึงการเปลี่ยนผ่านที่สำคัญในการพัฒนาองค์กรของ SCB TechX จากการดำเนินงานเบื้องหลัง สู่การเป็นผู้นำผ่านการออกแบบ พัฒนา และเป็นเจ้าของเทคโนโลยีหลักที่ขับเคลื่อนระบบธนาคารยุคใหม่ให้กับกลุ่มเอสซีบีเอกซ์ และพันธมิตรในอนาคต
นายสุทธิพงศ์ กนกากร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เอสซีบี เทคเอกซ์ จำกัด (SCB TechX) กล่าวว่า “เราไม่ได้เป็นเพียงผู้ให้บริการอีกต่อไป ภารกิจของเรา คือ การเป็นหัวใจของนวัตกรรมเทคโนโลยีของกลุ่มเอสซีบีเอกซ์ ที่ช่วยให้กลุ่มสามารถเคลื่อนไหวได้เร็วขึ้น ฉลาดขึ้น และมีความเป็นอิสระมากขึ้นในโลกดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว”
ก้าวสู่บทใหม่: เทคโนโลยีที่สร้างขึ้นเพื่อการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
หัวใจของการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ คือแนวคิดใหม่ในการ “เป็นเจ้าของเทคโนโลยี” และ “การพัฒนาอย่างต่อเนื่อง” โดย SCB TechX มุ่งเน้นการสร้างระบบที่มีโครงสร้างแบบโมดูลาร์ (Modular Architecture) ซึ่งออกแบบมาให้สามารถปรับเปลี่ยนได้ตามความต้องการทางธุรกิจ ระบบต่างๆ ถูกสร้างขึ้นให้มีความยืดหยุ่นและคล่องตัว สามารถเติบโตไปพร้อมกับธุรกิจโดยไม่กลายเป็นอุปสรรคต่อนวัตกรรม ด้วยการลงทุนในเทคโนโลยีแบบเปิดและขยายได้ รวมทั้งการให้ความสำคัญกับความยืดหยุ่นในระยะยาว SCB TechX มุ่งมั่นที่จะเสริมศักยภาพให้กับกลุ่มเอสซีบีเอกซ์ ด้วยรากฐานที่พร้อมรองรับการเติบโตในระยะยาว ลดความซับซ้อน และเร่งการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลอย่างแท้จริง
การสร้างคุณค่าจากภายใน
แนวทางเชิงกลยุทธ์ของ SCB TechX มุ่งเน้นการสร้างและส่งมอบคุณค่าที่วัดผลได้ภายในกลุ่มเอสซีบีเอกซ์ โดยใช้โมเดลการเติบโตแบบ “Inside-Out” ที่เน้นการทดลองและพิสูจน์โซลูชันในสภาพแวดล้อมจริงของธุรกิจก่อนขยายสู่เชิงพาณิชย์ บริษัทเชื่อว่าการเปลี่ยนแปลงภายในอย่างลึกซึ้ง การมีความมั่นใจในการเป็น “ลูกค้ารายแรก” (Customer Zero) ก่อนออกสู่ตลาด และความมุ่งมั่นในการสร้างคุณค่าอย่างแท้จริงก่อนการขยายตัว คือเส้นทางที่น่าเชื่อถือที่สุดในการก้าวสู่ความเป็นผู้นำภายนอก
“เราเชื่อว่าหนทางที่ดีที่สุดในการเติบโต คือ การแก้ปัญหาจริงที่อยู่ใกล้ตัว และทำให้ดีจนคนอื่นต้องหันมามอง” นายสุทธิพงศ์ กล่าวเสริม
จากผู้พัฒนา สู่พันธมิตรเชิงกลยุทธ์: SCB TechX ปรับรูปแบบการดำเนินงานเพื่อเสริมศักยภาพกลุ่ม SCBX
SCB TechX เดินหน้าปรับเปลี่ยนรูปแบบการดำเนินงานครั้งสำคัญ โดยยกระดับบทบาทจากผู้พัฒนาและติดตั้งระบบเทคโนโลยี สู่การเป็นพันธมิตรทางธุรกิจที่ได้รับความไว้วางใจในฐานะที่ปรึกษาเชิงกลยุทธ์ เพื่อสนับสนุนการเติบโตของกลุ่มเอสซีบีเอกซ์ ท่ามกลางคลื่นการเปลี่ยนแปลงของนวัตกรรมทางการเงิน ด้วยการมองการณ์ไกล คาดการณ์ความต้องการของธุรกิจ แนะนำเทคโนโลยีที่กำลังเกิดขึ้น และร่วมพัฒนาโซลูชันที่พร้อมรับอนาคต SCB TechX เสริมสร้างขีดความสามารถเชิงกลยุทธ์ให้กับกลุ่มเอสซีบีเอกซ์ ผ่าน 3 เสาหลักสำคัญ ได้แก่:
- Operational Excellence มุ่งมั่นส่งมอบประสิทธิภาพ ความเสถียร และความน่าเชื่อถือของระบบที่มีความสำคัญต่อภารกิจหลักขององค์กร
- Technology Empowerment พัฒนาโครงสร้างระบบที่มีความยืดหยุ่นและสามารถปรับเปลี่ยนได้อย่างต่อเนื่อง เพื่อรองรับการเติบโตและการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจในระยะยาว
- Future Banking Leadership ขับเคลื่อนการนำเทคโนโลยีล้ำสมัย อาทิ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ระบบอัตโนมัติแบบเอเจนต์ (Agentic Systems) และเทคโนโลยีแนวหน้าต่าง ๆ มาใช้ในกลุ่ม SCBX เพื่อเสริมสร้างความเป็นผู้นำในระบบธนาคารแห่งอนาคต
‘คน’ คือหัวใจของการเปลี่ยนแปลง: SCB TechX เดินหน้ากลยุทธ์ Talent-First เสริมสร้างผู้นำฟินเทคแห่งอนาคต
SCB TechX เชื่อมั่นว่าการเปลี่ยนแปลงที่แท้จริงเริ่มต้นจากภายในองค์กร ด้วยแนวทาง “Talent-First” บริษัทจึงมุ่งลงทุนในกลยุทธ์ด้านบุคลากรที่มีคุณภาพสูง โดยเน้นการดึงดูด talent ที่มีแรงขับเคลื่อนจากพันธกิจ พัฒนาผู้นำที่มีแนวคิดผู้ประกอบการ และสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เอื้อต่อการเติบโตของ tech talent รุ่นใหม่ของประเทศไทย
“เรากำลังสร้างมากกว่าแค่เทคโนโลยี เรากำลังสร้างองค์กรที่คนอยากเข้ามาเป็นส่วนหนึ่ง ซึ่งจะมีบทบาทในการกำหนดอนาคตของความเป็นผู้นำด้านฟินเทคในประเทศไทย เป้าหมายของเรา คือการสร้างระบบนิเวศที่หล่อหลอมให้บุคลากรของ SCB TechX กลายเป็นผู้นำฟินเทครุ่นใหม่ของประเทศ” นายสุทธิพงศ์ กล่าวเสริม
นิยามใหม่ของความเป็นผู้นำด้านฟินเทค: SCB TechX วัดความสำเร็จจากคุณค่าที่สร้างได้จริง
SCB TechX กำหนดนิยามใหม่ของความสำเร็จในฐานะบริษัทฟินเทคชั้นนำ โดยไม่ยึดติดกับผลประกอบการทางการเงินเพียงอย่างเดียว แต่ให้ความสำคัญกับการสร้างคุณค่าที่ยั่งยืนในหลากหลายมิติ ซึ่งสะท้อนถึงบทบาทเชิงกลยุทธ์ของบริษัทในการขับเคลื่อนกลุ่มเอสซีบีเอกซ์ สู่อนาคตของระบบการเงินไทย ซึ่งประกอบด้วย 3 ปัจจัยหลัก ได้แก่:
- การดึงดูดบุคลากรชั้นนำ มุ่งมั่นเป็นองค์กรที่คนรุ่นใหม่ในแวดวงฟินเทคอยากร่วมงานด้วย
- การส่งมอบโซลูชันที่สร้างคุณค่าทางธุรกิจ พัฒนาเทคโนโลยีที่ไม่เพียงตอบโจทย์ แต่สามารถปลดล็อกมูลค่าทางธุรกิจได้มากกว่าต้นทุนที่ลงทุนไป
- การเป็นผู้นำในการนำเทคโนโลยีล้ำสมัยมาใช้ในกลุ่มเอสซีบีเอกซ์ ขับเคลื่อนการนำเทคโนโลยีแนวหน้า มาใช้จริงในระดับองค์กร เพื่อเสริมสร้างขีดความสามารถในการแข่งขันอย่างยั่งยืน
เส้นทางสู่อนาคต
SCB TechX พร้อมนิยามบทบาทใหม่ในกลุ่มเอสซีบีเอกซ์ จากผู้ให้บริการเบื้องหลัง สู่การเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีเชิงกลยุทธ์ และจากศูนย์ต้นทุน สู่ขีดความสามารถหลักขององค์กร โดยอาศัยการผสานระหว่างความเข้าใจธุรกิจอย่างลึกซึ้ง ความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี และวิสัยทัศน์ด้านนวัตกรรม เพื่อขับเคลื่อนอนาคตระบบการเงินไทย
