การตรวจจับใบหน้าและการจดจำใบหน้า หรือที่เรียกว่า Liveness Detection หรือ Face Recognition เป็นองค์ประกอบสำคัญของกระบวนการรู้จักลูกค้าขององค์กรหรือธุรกิจทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือที่เรียกกันว่ากระบวนการ Electronic Know Your Customer (eKYC) ซึ่งการตรวจจับใบหน้าหมายถึงการตรวจสอบว่าข้อมูลไบโอเมตริกซ์ (Biometrics) บนใบหน้าของบุคคลที่ถูกบันทึกหรือภาพถ่ายที่อยู่ในฐานข้อมูลเป็นบุคคลเดียวกันหรือไม่และเพื่อเป็นยืนยันตัวตนของบุคคลนั้น ๆ

Liveness Detection หรือ Face Recognition ช่วยให้มั่นใจได้ว่ากระบวนการจดจําใบหน้าจะดําเนินการแบบเรียลไทม์และตรวจสอบว่าเป็นบุคคลที่มีตัวตนอยู่จริง สามารถช่วยเสริมความแข็งแกร่งทั้งทางด้านความปลอดภัยและความถูกต้องให้กับกระบวนการ eKYC ซึ่งเป็นระบบการยืนยันตัวตนที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ ได้เป็นอย่างดี ส่งผลให้องค์กรหรือธุรกิจสามารถเปรียบเทียบไบโอเมตริกซ์ (Biometrics) ใบหน้าของบุคคลกับภาพที่อยู่ในฐานข้อมูลว่าเป็นบุคคลเดียวกันหรือไม่ โดยที่ระบบ eKYC นั้น สามารถป้องกันการโจรกรรมข้อมูลส่วนตัวหรือการหลอกลวงโดยใช้ภาพพิมพ์หรือภาพดิจิทัลได้เป็นอย่างดีเลยทีเดียว 

นอกจากประโยชน์ของ Liveness Detection and Face Recognition ที่ได้กล่าวไปเบื้องต้นแล้ว เรามาทำความรู้จักประโยชน์ที่หลากหลายในเชิงลึก โดยมีรายละเอียดเพิ่มเติมดังต่อไปนี้

1. การป้องกันการฉ้อโกง: องค์กรหรือธุรกิจสามารถลดความเสี่ยงของการฉ้อโกงและการโจรกรรมข้อมูลส่วนตัวได้อย่างดีโดยการรตรวจจับใบหน้าและการจดจำใบหน้า เทคโนโลยีเหล่านี้ทําให้บุคคลที่ใช้รูปภาพหรือวิดีโอปลอมแปลงเพื่อหลอกลวงระบบสามารถทำได้ยากขึ้น 
2. มีกระบวนการที่คล่องตัว: ระบบตรวจจับใบหน้าและระบบจดจําใบหน้าช่วยให้กระบวนการยืนยันตัวตนมีประสิทธิภาพและคล่องตัว สามารถจัดการกับการตรวจสอบทีละจํานวนมาก ๆ ได้อย่างรวดเร็วประหยัดเวลาและทรัพยากรทั้งภาคองค์กรหรือธุรกิจและลูกค้า
3. สร้างประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้ใช้งาน: การตรวจจับใบหน้าและการจดจําใบหน้าสามารถมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้ใช้งาน เพราะง่ายสําหรับบุคคลที่มีความจำเป็นในการยืนยันตัวตน ซึ่งเทคโนโลยีนี้ช่วยลดขั้นตอนการตรวจสอบเอกสารด้วยตนเอง
4. บริการส่วนบุคคล: เทคโนโลยีการจดจําใบหน้าสามารถช่วยให้ธุรกิจปรับแต่งการให้บริการโดยสามารถรับรู้ตัวตนของลูกค้าได้เป็นอย่างดี เช่น นำไปสร้างแคมเปญการตลาดที่ตรงกลุ่มเป้าหมาย
5. ปฏิบัติตามข้อกําหนดที่ถูกต้อง: การตรวจจับใบหน้าและการจดจําใบหน้าสอดคล้องกับข้อกําหนดด้านกฎระเบียบและมาตรฐานการปฏิบัติตามข้อกําหนดสําหรับการยืนยันตัวตน เช่น กฎระเบียบของ eKYC ซึ่งการใช้เทคโนโลยีเหล่านี้องค์กรหรือธุรกิจสามารถมั่นใจได้ว่าปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและความปลอดภัยที่จําเป็น

โดยสรุปแล้วการตรวจจับใบหน้าและการจดจําใบหน้านํามาซึ่งความปลอดภัยที่เพิ่มมากขึ้น มีความแม่นยํา สามารถป้องการฉ้อโกง มีความคล่องตัว สร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้ใช้งาน อีกทั้งยังเป็นการปฏิบัติตามกฎระเบียบทําให้เป็นประโยชน์ต่อองค์กรหรือธุรกิจ รวมทั้งฝั่งของลูกค้า