ในโลกของนวัตกรรม ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ธุรกิจต่างๆ จะมีแนวคิดที่ตรงกัน ความรวดเร็วในการพัฒนาผลิตภัณฑ์จึงเป็นสิ่งสำคัญ หากไม่อยากถูกคู่แข่งก้าวนำไปไกลจนตามไม่ทัน เราจึงนำวิธีการทำงานแบบ Agile มาใช้พัฒนา “แอปแม่มณี” และสามารถเปิดตัวได้ในเวลาเพียง 4 เดือน
แอปแม่มณีเป็นผลงานของธนาคารไทยพาณิชย์ โดยทีมแม่มณีเป็นผู้ดูแลด้านธุรกิจ และทีม SCB Digital Banking ซึ่งปัจจุบันคือ SCB TechX เป็นผู้พัฒนาแอปพลิเคชัน ขณะนั้นการจ่ายเงินด้วยการสแกน QR code เริ่มได้รับความนิยมในประเทศไทย ธนาคารไทยพาณิชย์จึงมีแนวคิดในการพัฒนาแอปแม่มณี โดยการนำนวัตกรรมการจ่ายเงินด้วย QR code มาแก้ปัญหาการใช้เงินสดให้ร้านค้าขนาดเล็ก เช่น ไม่มีเงินทอน ทอนเงินผิด หรือพนักงานทุจริต ซึ่งเป็นแนวคิดในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่หลายธนาคารให้ความสนใจอยู่เช่นกัน
เพื่อให้แอปแม่มณีเป็นหนึ่งในนวัตกรรมทางด้านนี้ที่เปิดตัวเป็นอันดับต้นๆ ทีม SCB Digital Banking จึงได้ทำงานแบบ Squad ตามระบบ Agile โดยใช้ผู้เชี่ยวชาญกลุ่มเล็กๆ เพียง 3-4 คนในการเริ่มต้น เพื่อลดขั้นตอนการทำงานลงให้ได้มากที่สุด
การพัฒนาผลิตภัณฑ์ด้วยทีมงานขนาดเล็ก แล้วค่อยๆ เพิ่มทีมงานเท่าที่จำเป็น ทำให้เราพัฒนาแอปแม่มณีได้อย่างรวดเร็ว ทีมแม่มณีและทีม SCB Digital Banking ใช้เวลาเพียง 4 เดือนก็สามารถเปิดตัวแอปแม่มณีได้สำเร็จ ช่วยให้ร้านค้าขนาดเล็กไม่ต้องกังวลกับปัญหาที่เกิดจากการใช้เงินสดอีกต่อไป และทำให้ผู้บริโภคมีทางเลือกในการชำระค่าสินค้าและบริการที่สะดวกยิ่งขึ้น
ปัจจุบันแอปแม่มณีเป็นหนึ่งในแอปพลิเคชันสำหรับร้านค้าที่ได้รับความนิยมสูงสุดในประเทศไทย ขณะที่ SCB TechX ก็ได้นำระบบ Agile เข้ามาใช้ในการทำงานอย่างเต็มตัว เพื่อที่เราจะสามารถส่งมอบโซลูชันให้กับลูกค้าได้อย่างรวดเร็วที่สุด
If you want to message us, please give your consent to SCB TechX to collect, use, and/or disclose your personal data.
