เริ่มต้นแบบ Lean startup แล้วปรับสู่ Super-app

หากต้องการเป็นผู้เล่นหน้าใหม่ที่ประสบความสำเร็จในตลาดที่มีการแข่งขันสูง เคล็ดลับของ Robinhood คือการเริ่มต้นแบบเล็กๆ เพื่อความรวดเร็ว แต่ก็ต้องพร้อมขยายบริการให้ใหญ่ขึ้นได้เมื่อต้องการ

ปัจจุบัน Robinhood เป็น Super-app ที่มีบริการหลากหลาย ทั้งการสั่งอาหาร สั่งของจากร้านค้า จองโรงแรม ซื้อตั๋วเครื่องบิน และบริการส่งของเร็วทันใจ ซึ่งมีผู้ใช้บริการรวมกันมากกว่า 3 ล้านคน แต่ก่อนที่จะมาถึงวันนี้ Robinhood เริ่มต้นจากการเป็นแอปพลิเคชันสั่งอาหารที่เข้าสู่ตลาดภายหลังผู้เล่นรายอื่นๆ

Purple Ventures ผู้เป็นเจ้าของ Robinhood และทีม SCB Digital Banking ซึ่งปัจจุบันคือ SCB TechX มีความเห็นตรงกันว่า แทนที่จะพัฒนาแอปพลิเคชันให้เสร็จสมบูรณ์ครบทุกฟีเจอร์ก่อนแล้วค่อยเปิดตัว เราควรใช้แนวทาง Lean startup โดยพัฒนา Robinhood ให้มีเฉพาะฟีเจอร์ที่จำเป็นแล้วเปิดตัวทันที เพราะถ้าเปิดตัวช้าก็จะถูกผู้เล่นรายใหญ่ในตลาดทิ้งห่างออกไปอีก

แนวทาง Lean startup ไม่ใช่เพียงพัฒนาผลิตภัณฑ์เท่าที่จำเป็นเพื่อให้เปิดตัวอย่างรวดเร็วเท่านั้น ขั้นตอนสำคัญที่ขาดไม่ได้คือการนำข้อมูลจากผู้ใช้งานมาปรับปรุงผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง ทีมงานของเราจึงคอยติดตามความคิดเห็นจากผู้ใช้งานจริงในทุกช่องทางอย่างใกล้ชิด และนำข้อมูลที่ได้รับมาปรับปรุงฟีเจอร์ต่างๆ ของ Robinhood จนกลายเป็นแอปพลิเคชันที่ตรงตามความต้องการของผู้ใช้งาน และได้รับความนิยมมากขึ้น จนกลายเป็นแอปพลิเคชันสั่งอาหารอันดับต้นๆ ของประเทศ


Robinhood เติบโตอย่างรวดเร็วในช่วงแรกด้วยการทำงานแบบ Lean startup แต่ระหว่างการพัฒนาแอปพลิเคชัน ทีมงานทุกคนทราบดีว่า Robinhood จะมีต้องบริการอื่นๆ เพิ่มเข้ามาอีก ทุกโซลูชันที่เราคิดขึ้นจึงต้องเหมาะสมกับสถานการณ์ในเวลานั้น และสามารถรองรับการเติบโตในอนาคตด้วยเมื่อธุรกิจมีความพร้อม Robinhood ก็สามารถปรับเปลี่ยนจากแอปพลิเคชันสั่งอาหาร มาเป็น Super-app ได้อย่างรวดเร็ว และกลายเป็นผู้เล่นรายสำคัญในกลุ่ม Super-app ของไทยในปัจจุบัน


ความสำเร็จของ Robinhood ได้พิสูจน์ให้เห็นว่า Lean startup คือแนวทางในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ประสบความสำเร็จได้จริง หากทีมงานพร้อมที่จะปรับปรุงผลิตภัณฑ์ตามความต้องการของผู้ใช้งาน และสามารถเตรียมการสำหรับการขยายธุรกิจในอนาคต

บริษัท เอสซีบี เทคเอกซ์ จำกัด

© สงวนลิขสิทธิ์ 2564 บริษัท เอสซีบี เทคเอกซ์ จำกัด

บริษัท เอสซีบี เทคเอกซ์ จำกัด

© สงวนลิขสิทธิ์ 2564 บริษัท เอสซีบี เทคเอกซ์ จำกัด​

Use and Management of cookies

We use cookies and other similar technologies on our website to enhance your browsing experience. For more information, please visit our Cookies Policy.

Your consent required

If you want to message us, please give your consent to SCB TechX to collect, use, and/or disclose your personal data.

| การเพิกถอนความยินยอม

หากคุณต้องการเพิกถอนการให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาส่งคำร้องหาเรา

Vector

Message sent

We have receive your message and We will get back to you shortly.