วาเลนไทน์ปีนี้ Job Skills เอาใจสาย Manage ใครอยากลองเปลี่ยนสายงาน หรือสนใจงานด้าน Project Manager วันนี้ SCB TechX เปิดรับสมัครแล้ว ซึ่งหากเข้ามาทำงานที่นี่แล้วต้องทำอะไรบ้าง ทำงานร่วมกับแผนกไหน สกิลที่ต้องใช้เป็นแบบใด ทั้งหมดเราตอบคำถามให้แบบไม่กั๊ก ผ่านการสัมภาษณ์แบบเป็นกันเองกับ คุณปาล์ม สุรวัช จันทรโอภาส Senior Project Manager ที่ SCB TechX ใครมีคำถามเพิ่มเติมอะไรคอมเม้นท์มาได้เลยนะคะ 🙂
แนะนำคุณปาล์ม Project Manager
สวัสดีครับ พี่ชื่อ ปาล์ม สุรวัช จันทรโอภาส ปัจจุบันทำงานตำแหน่ง Senior Project Manager ที่ SCB TechX ครับ จริงๆก็ทำงานเป็น PM มาเกือบๆ 10 ปีแล้ว ก่อนหน้านี้ก็มีลองทำในส่วน Business User ที่เป็นคนให้ Requirement และเคยเป็น IT Business Analyst ที่ทำหน้าที่เก็บ Requirement มาก่อนครับ ส่วนจุดเริ่มต้นที่ก้าวเข้าสู่อาชีพนี้ ก็คงเป็นเพราะความต้องการชอบส่วนตัวและโอกาสที่ได้รับมาครับ
งานของ Project Manager
ปัจจุบันโปรเจคที่ทำจะเกี่ยวกับ Lending หรือระบบสินเชื่อครับ หลักๆสิ่งที่ PM ต้องทำ ตามตำรา PM101 คือการ Manage & Control Time, Cost, Scope ของ Project แหล่ะครับ ฟังดูเหมือนไม่ซับซ้อน แต่เอาเข้าจริงก็ต้องใช้ทั้ง Hard Skill & Soft Skill ในการ Manage พอสมควร เพราะต้องทำงานกับทุกคนที่เกี่ยวข้องกับโปรเจคเลยครับ ตั้งแต่ขาหน้าบ้าน BU/PO/BA จนไปถึงหลังบ้าน SA/Dev/QA ซึ่งนอกจากจะทำงานกับ Working Level แล้ว เราก็ต้องมีพุดคุยอัปเดตหรือขอ Endorsement, Support, Direction จากพี่ๆ Management เช่นกันครับ ส่วนความจำเป็นว่าต้องมี PM ทุกโปรเจคไหม ในมุมมองผมคิดว่าถ้าบางโปรเจคที่ Scope งานไม่ใหญ่หรือไม่ซับซ้อนมาก ก็อาจให้หน่วยงานนั้น ๆ Manage งานได้เช่นกันครับ
ข้อจำกัดของ Project Manager
ปัญหาคลาสสิคของการทำโปรเจค คือ ลูกค้าอยากได้ของพรีเมี่ยม ราคาย่อมเยาในเวลาอันสั้นครับ สิ่งเหล่านี้เราป้องกันได้ด้วยการ Manage Expectation และสื่อสารให้ทุกฝ่ายเข้าใจตรงกัน เพื่อเดินไปถึงเป้าหมายเดียวกันครับ ผมเชื่อว่าการที่เราสร้างการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพที่ทำให้ทุกคนทั้งภายในและภายนอกองค์กรได้รับ Message และรู้ว่าเป้าหมายที่เราต้องไปให้ถึงคืออะไร จะช่วยลดปัญหาในโปรเจคได้เยอะพอสมควรเลยครับ
อยากเป็น Project Manager ต้องเตรียมอะไรบ้าง?
สำหรับการเป็น IT Project Manager แน่นอนครับ คงต้องมีความสนใจหรือเข้าใจเบื้องต้นเกี่ยวกับ IT หรือ Software Development Life Cycle (SDLC) เราจะได้พอเห็นภาพเวลาทำงานนิดนึงครับ นอกจากนี้ผมมองว่าคุณสมบัติพื้นฐานของ PM ที่ต้องมีคือ ทักษะในการรับฟัง การจับใจความ และการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ เรียนรู้ไว ชอบแก้ไขปัญหาครับ เพราะเรามักมี Issue หรือ Risk เข้ามาบันเทิงหัวใจบ่อย ๆ
ส่วนการต่อยอดของ PM เองก็มีหลายแกนครับ ในแกนของ PM เอง ถ้าเรายิ่งเก่ง มีประสบการณ์มาก เราก็จะได้รับโอกาสให้ทำโปรเจคที่มี Scale ใหญ่ขึ้น มีความซับซ้อนและท้าทายความสามารถตัวเองมากขึ้น เปิดโอกาสให้เราได้เรียนรู้อะไรใหม่ๆอยู่เสมอๆครับ ซึ่งอาจจะเป็นการต่อยอดให้เรา Switch ไปลองทำสายงานอื่น ๆ ได้ครับ
สิ่งที่ได้เรียนรู้จากการเป็น Project Manager
สิ่งที่ได้จากการเป็น PM คือ ความอึด ความอดทนครับ 555 เพราะเราต้องเผชิญกับ Risk หรือ Issue ของแต่ละโปรเจคเสมอๆ นอกจากความถึกที่ได้มาแล้ว ส่วนตัวคิดว่าได้พัฒนาทักษะการสื่อสารของตัวเองด้วยครับ มีโอกาสได้ทำงานกับคนหลากหลาย รู้จักคนเยอะขึ้น แถมยังได้มีโอกาสเรียนรู้เรื่องใหม่ ๆ จากการทำโปรเจคต่าง ๆ ด้วยครับ
ท้ายนี้บริษัทกำลังเปิดรับเพื่อนใหม่เพื่อมาเติบโตในสายงานเทคโนโลยีไปพร้อม ๆ กัน สนใจรายละเอียดเพิ่มเติม กดลิงค์ด้านล่างได้เลยนะคะ
ตำแหน่งงานว่างคลิก : https://bit.ly/3N1IRmW
สมัครคลิก : https://bit.ly/42BSY7L
