![[SCB TechX] SEO NOV-C02-1_1200x628](https://scbtechx.io/wp-content/uploads/2024/12/SCB-TechX-SEO-NOV-C02-1_1200x628.jpg)
ในยุคที่ “ออนไลน์” กลายมาเป็นช่องทางหลักในการเข้าถึงบริการต่างๆ ของคนไทย โดยเฉพาะการทำธุรกรรมออนไลน์กับธนาคารหรือสถาบันทางการเงิน และแน่นอนว่าการทำธุรกรรมออนไลน์ต้องมีการยืนยันตัวตน เพื่อยืนยันตัวตนผู้ใช้งานและรักษาความปลอดภัยของข้อมูล ดังนั้น NDID หรือ National Digital ID จึงถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบโจทย์การยืนยันตัวตนทางดิจิทัลที่ทั้งสะดวกและปลอดภัย
ทั้งนี้ หลายคนอาจยังมีข้อสงสัยเกี่ยวกับบริการดังกล่าว บทความนี้จึงจะมาไขข้อข้องใจ พร้อมตอบคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ NDID ที่หลายคนสงสัย
NDID หรือ National Digital ID คืออะไร?
NDID คือ ระบบการพิสูจน์และยืนยันตัวตนทางดิจิทัล (e-KYC) ที่เป็นแพลตฟอร์มกลางของประเทศไทย ภายใต้การดูแลของบริษัท เนชั่นแนลดิจิทัลไอดี จำกัด (National Digital ID Co., Ltd.) ที่เกิดจากความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชน ระบบนี้ช่วยให้ผู้ใช้บริการสามารถทำธุรกรรมออนไลน์ต่างๆ ได้อย่างสะดวกและปลอดภัย ไม่ว่าจะเป็นการเปิดบัญชีธนาคาร การสมัครสินเชื่อ หรือการเปิดพอร์ตลงทุน โดยไม่ต้องเดินทางไปที่สาขา
นอกจากนี้ NDID ยังช่วยสนับสนุนกระบวนการทำธุรกรรม ทั้งการตรวจพิสูจน์และยืนยันตัวตนทางดิจิทัล (e-KYC), การลงนามด้วยลายมือชื่อดิจิทัล (e-Signature), การให้ความยินยอมในการเปิดเผยข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ (e-Consent) ซึ่งเป็นการสร้างมาตรฐานการทำธุรกรรมให้น่าเชื่อถือมากขึ้น อีกทั้งยังเป็นการสร้างระบบ Data Sharing โดยทำหน้าที่เชื่อมต่อข้อมูลของหน่วยงานต่างๆ เพื่ออำนวยความสะดวกต่อผู้ใช้บริการ
สามารถสรุปข้อดีของ NDID ได้ดังนี้
- ลดความซับซ้อนในการพิสูจน์และยืนยันตัวตน ที่อาจเป็นการเปลืองทรัพยากรบุคคลของผู้ให้บริการ
- อำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ใช้บริการ ช่วยให้การทำธุรกรรมเป็นไปอย่างรวดเร็ว ประหยัดเวลา อีกทั้งยังลดความยุ่งยากในการสมัครหลายๆ บัญชีเพื่อใช้บริการ
- ยกระดับความปลอดภัยในการทำธุรกรรมภายในประเทศไทยให้เป็นไปตามมาตรฐานสากล
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ NDID
NDID อาจเป็นระบบการยืนยันตัวตนที่หลายคนอาจไม่คุ้นเคย อย่างนั้น มาดูคำตอบของคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ NDID เพื่อให้เข้าใจ มั่นใจในการใช้บริการ NDID และการทำธุรกรรมออนไลน์มากขึ้น
1. แน่ใจได้อย่างไรว่า NDID ปลอดภัยจริง
NDID เป็นระบบที่ออกแบบด้วยหลักการ Data Security and Privacy by Design โดยใช้เทคโนโลยี Blockchain ในการจัดเก็บข้อมูลแบบกระจายศูนย์ ไม่มีการรวมข้อมูลไว้ที่จุดเดียว ส่งผลให้มีความปลอดภัยสูง นอกจากนี้ยังอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของหน่วยงานที่น่าเชื่อถือกว่า 60 องค์กร ทั้งสถาบันการเงินและหน่วยงานภาครัฐ อีกทั้งระบบ NDID นั้นอยู่ภายใต้การกำกับและข้อกำหนดความปลอดภัยที่เคร่งครัด จึงมั่นใจได้ในความปลอดภัยของข้อมูล
2. ลงทะเบียน NDID กับธนาคารใดได้บ้าง
ปัจจุบัน มีธนาคารในประเทศไทยหลายรายเจ้าที่ได้เข้าเป็นสมาชิก NDID เช่น ธนาคารไทยพาณิชย์ ธนาคารกสิกรไทย ธนาคารกรุงเทพ ธนาคารกรุงไทย ธนาคารกรุงศรีอยุธยา และอื่นๆ โดยแต่ละธนาคารอาจมีเงื่อนไขการสมัคร NDID ที่แตกต่างกันไป
3. ขั้นตอนลงทะเบียน NDID มีอะไรบ้าง
การลงทะเบียน NDID สามารถทำได้สะดวก ผ่านแอปพลิเคชันธนาคารหรือ Mobile Banking ที่ใช้งาน โดยทั่วไปจะเริ่มจากการยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน การถ่ายภาพใบหน้า (Face Scan) และตกลงยอมรับเงื่อนไขการใช้บริการ ทั้งนี้ไม่มีค่าใช้จ่ายในการลงทะเบียนและการใช้บริการ
4. ถ้าไม่สมัคร NDID จะยังทำธุรกรรมออนไลน์ได้หรือไม่
ผู้ใช้งานสามารถทำธุรกรรมออนไลน์พื้นฐานได้ตามปกติ แม้ไม่สมัคร NDID อย่างไรก็ตาม การทำธุรกรรมบางประเภทที่ต้องการการยืนยันตัวตน เช่น การโอนเงินจำนวนมาก การสมัครขอสินเชื่อ เปิดพอร์ตลงทุน อาจจำเป็นต้องเดินทางไปติดต่อที่สาขาหรือสำนักงานด้วยตนเอง NDID จึงเป็นทางเลือกที่ช่วยอำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมเหล่านี้ผ่านช่องทางออนไลน์
![[SCB TechX] SEO NOV-C02-2_1200x628](https://scbtechx.io/wp-content/uploads/2024/12/SCB-TechX-SEO-NOV-C02-2_1200x628.jpg)
5. จะรู้ได้อย่างไรว่ามี NDID กับธนาคารไหนบ้าง
สำหรับท่านใดที่อาจเคยสมัคร NDID ไว้แล้ว หรือไม่แน่ใจว่ามี NDID กับธนาคารใดบ้าง สามารถตรวจสอบได้ผ่านแอปพลิเคชันของแต่ละธนาคาร โดยส่วนใหญ่จะมีเมนู “บริการ NDID” ให้ตรวจสอบสถานะการลงทะเบียน หากไม่แน่ใจสามารถติดต่อ Call Center ของธนาคารนั้นๆ เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับการตรวจสอบ NDID ของธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB) สามารถทำได้ตัวตนเองผ่านแอป SCB Easy ดังนี้
- เข้าแอปพลิเคชัน และกด “เมนูอื่นๆ”
- กดตัวเลือก “การตั้งค่า”
- กดตัวเลือก “จัดการบริการ NDID”
- ผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบสถานะบัญชี NDID ได้ผ่านรายละเอียดที่แสดงบนหน้าดังกล่าว
6. หากต้องการยกเลิก NDID ต้องทำอย่างไร
การยกเลิกบริการ NDID สามารถทำได้ผ่านช่องทางที่แต่ละธนาคารกำหนด โดยทั่วไปสามารถยกเลิกการลงทะเบียนได้ผ่านแอปพลิเคชันขอธนาคารนั้นๆ ติดต่อสาขาธนาคาร หรือ Call Center เพื่อดำเนินการยกเลิก ทั้งนี้ควรตรวจสอบว่าไม่มีธุรกรรมที่ต้องใช้ NDID ค้างอยู่ก่อนทำการยกเลิก
7. มีข้อควรระวังในการใช้บริการ NDID ไหม
ข้อควรระวังที่สำคัญคือ ต้องตรวจสอบความถูกต้องของการแจ้งเตือนที่ได้รับทุกครั้ง โดยเฉพาะเมื่อมีการขอยืนยันตัวตนผ่าน NDID ควรตรวจสอบว่าเป็นการขอยืนยันจากบริการที่กำลังสมัครใช้งานจริง และไม่ควรเปิดเผยรหัสยืนยันตัวตนให้กับผู้อื่น
ทั้งหมดนี้ก็เป็นคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ NDID ซึ่งจะเห็นได้ว่า ระบบการยืนยันตัวตนทางดิจิทัลนี้ได้ถูกออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ทั้งด้านความสะดวกและความปลอดภัยสำหรับผู้ใช้งาน ในยุคที่การทำธุรกรรมออนไลน์กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน การมี NDID จึงเปรียบเสมือนกุญแจดิจิทัลที่ช่วยให้เข้าถึงบริการต่างๆ อีกทั้งเป็นก้าวสำคัญในการยกระดับความปลอดภัยของการทำธุรกรรมดิจิทัลในประเทศไทย ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยอำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้บริการเท่านั้น แต่ยังช่วยลดความเสี่ยงจากการปลอมแปลงเอกสารและการฉ้อโกงอีกด้วย
สำหรับธุรกิจที่ต้องการยกระดับการให้บริการด้วยระบบยืนยันตัวตนที่ทันสมัย SCB TechX พร้อมให้คำปรึกษาและให้บริการที่ช่วยให้ธุรกิจดำเนินการทำ NDID และ e-KYC ได้สะดวกมากยิ่งขึ้น โดยมีแพ็กเกจการให้บริการ 3 รูปแบบดังนี้
1. SDK Package
SDK ของ SCB TechX ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงชุด API ของ eKYC service เช่น Liveness + OCR รวมไปถึงบริการเสริมของ DOPA และ SDK package สำหรับ NDID โดยลูกค้าสามารถนำ SDK ไป Integrate กับ Solution ของตนเองและปรับแต่งตาม Customer journey ที่เหมาะสมเพื่อให้บริการแก่ลูกค้าของตนเองได้ ไม่ว่าจะเป็นการปรับแต่ง ธีม พื้นหลัง โลโก้ สีปุ่ม เป็นต้น ทำให้ไม่ต้องออกแบบหน้าจอเอง จึงประหยัดทั้ง Effort และ Resource
2. DOPA API
รูปแบบนี้เหมาะสำหรับลูกค้าที่มีข้อมูลอยู่แล้ว เพียงแค่ต้องการนำข้อมูลไปตรวจสอบกับทาง DOPA ก็สามารถเลือกใช้บริการนี้ได้ โดยข้อดีก็คือไม่ต้องปรับเปลี่ยน Flow หน้าจอ หรือ Customer journey ใดๆ เพียงแค่ส่งข้อมูลผ่านระบบหลังบ้าน ก็สามารถรับประกันได้แล้วว่าเป็นชุดข้อมูลที่ถูกต้อง
3. Connect NDID Platform via Proxy
รูปแบบนี้เหมาะสำหรับลูกค้าที่ไม่ได้มีความต้องการในการใช้ SDK และได้มีการพัฒนาระบบ Front-end เรียบร้อยแล้ว เพียงต้องการใช้บริการ NDID โดยเชื่อมต่อผ่าน Proxy ของ SCB TechX ซึ่งมีข้อดีคือลูกค้าไม่ต้องลงทุนในส่วนของฮาร์ดแวร์ตั้ง Node เอง ไม่ต้องทำการเชื่อมต่อกับ NDID platform เอง ตลอดจนไม่ต้องอัปเกรด Node หรือข้อมูลด้วยตนเอง
นอกจากนี้ยังมีบริการให้ปรึกษาด้าน Digital Transformation และนำเสนอโซลูชันรูปแบบต่างๆ ทั้งบริการ Digital Transformation บริการ Cloud Solutions รวมไปถึงโซลูชัน xPlatform ที่เป็น DevOps as a Service สนับสนุนกระบวนการ DevSecOps และการบูรณาการ DevOps Tools เข้ากับองค์กร เพื่อช่วยขับเคลื่อนองค์กรของคุณไปสู่ Digital Transformation อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
สามารถติดต่อเราได้ที่ Email: contact@scbtechx.io
