โลกทุกวันนี้เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ทำให้ธุรกิจยิ่งต้องเข้าใจพฤติกรรมลูกค้าให้ เพื่อนำไปปรับปรุง พัฒนาสินค้าให้ตอบสนองความต้องการของลูกค้า และรักษาฐานลูกค้าให้อยู่กับเราไปนานๆ ซึ่งการวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าให้ได้ผลนั้นไม่ยากเลย…

ปัจจุบันมีการนำ Data มาช่วยขับเคลื่อนธุรกิจ ซึ่งแหล่งข้อมูลมาจากหลายที่ และมีจำนวนมหาศาล แต่จะทำอย่างไรให้สามารถนำข้อมูลไปใช้ได้อย่างรวดเร็ว และถูกต้องตามวัตถุประสงค์ของผู้ใช้งาน?
วันนี้กูรูด้าน Data คุณแจ็คพอต พงศกร Data Engineer จาก SCB TechX มีเคล็ดลับที่ช่วยให้ทุกคนในองค์กรนำชุดข้อมูลไปใช้ได้อย่างมั่นใจ รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพด้วยการทำความเข้าใจ Data Dictionary…

ข้อมูลเป็นร่องรอยที่เราสร้างและใช้ในชีวิตประจำวันซึ่งปัจจุบันใครๆก็ต่างนำข้อมูลที่มีอยู่มาใช้ประโยชน์เพื่อต่อยอดด้วยกันทั้งนั้น วันนี้เลยชวนคุณ Rubina, Data Science Business Analyst จาก SCB TechX…

ข้อมูลเป็นสิ่งที่จับต้องไม่ได้ ไม่มีรูปลักษณ์ ไม่มีน้ำหนัก ไม่มีมวล มีแต่ข้อมูลที่เป็นค่า Binary บันทึกไว้ในพื้นที่จัดเก็บในคอมพิวเตอร์ คำถามคือ แล้วเราจะ วัดค่า หรือ ใช้อะไรในการประเมิณ (Measure)…

เพื่อนๆเคยฟังใครอธิบายผลการวิเคราะห์ data แบบวนไปวนมาจนอยากถามว่า “สรุปเรื่องนี้พูดเกี่ยวกับอะไรนะ?” หรือเคยเป็นผู้พูดที่ต้องอธิบายเนื้อหาที่ซับซ้อนแล้วคนฟังก็ไม่เข้าใจบ้างไหม? ถ้าใช่ละก็ หลักการ Minto Pyramid ที่นำมาแชร์ในวันนี้ช่วยจัดการได้แน่นอน…

ปัจจุบันมีการนำ Data มาช่วยสนับสนุนการตัดสินใจเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจให้ไปได้ไกลกว่า โดย Data ที่ใช้มักถูกนำมาจากหลายที่ หากไม่มีวิธีจัดการข้อมูลที่ดี ย่อมเกิดผลเสียต่อธุรกิจได้…

หลายๆบริษัทใช้กลยุทธ์ดำเนินธุรกิจโดยมีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง (Customer-Centric Approaches) และพยายามรักษาลูกค้าปัจจุบันให้คงอยู่นานที่สุดเพราะรายได้ส่วนใหญ่ของธุรกิจมาจากลูกค้ากลุ่มนี้ แต่ปัจจัยที่ช่วยเสริมให้ลูกค้าชื่นชอบสินค้าหรือบริการ

ทุกคนที่ทำ Report แน่นอนว่าไม่มีใครอยากให้ผลที่ออกมากลายเป็นเพียง Nice to have แต่อยากให้มีประโยชน์ต่อธุรกิจด้วย วันนี้เลยขอเชิญกูรูด้าน Data

มีกรณีศึกษามากมายกล่าวถึงผลลัพธ์ที่น่าพึงพอใจจากการนำ Data เข้ามาช่วยขับเคลื่อนธุรกิจ แต่จะดีกว่าไหมถ้า Data ที่นำมาใช้ช่วยให้ธุรกิจรู้ใจลูกค้าได้ดีกว่าที่เคยด้วย?

ช่วงนี้หลากหลายวงการต่างก็กล่าวถึง ChatGPT กันว่าเป็น “Game Changer” วันนี้เลยขอเชิญกูรูด้าน Data คุณแก้ว พีระศักดิ์ Senior Data Scientist จาก SCB TechX